♥ iSertifika
Giriş
Giriş
Şifre Yenileme
Kayıt
  • programlar
    • pazarlama | satış
    • insan kaynakları
    • yönetim | organizasyon
    • kişisel gelişim
    • bilgi teknolojileri
    • finans | muhasebe
    • üretim | tedarik zinciri
  • kampanyalar
  • eğitmenler
  • iletişim
  • s.s.s.
    • sertifika doğrulama
    • hakkımızda
79.90 ₺
İlişkisel Pazarlama Yönetimi
Uzm. Özlem ÖZMEN

Tanım

Günümüzde artan rekabet koşulları, işletme ile müşteri arasında uzun süreli bir ilişkiyi zorunlu kılmıştır. Pazarlama literatüründe “ilişkisel pazarlama” olarak adlandırılan bu ilişki, sunulan kaliteli hizmetlerle sağlam temeller üzerine oturtulmaktadır. İlişkisel pazarlamanın temel ilkesi, müşteri sadakati yaratmaktır. Yaratılan bu sadakat ile hem işletemeye hem de müşterilere fayda yaratmak amaçlanmaktadır. Değerler şekillendirilerek müşterilerin satın alma biçimleri ve satın alma sıklıklarını etkilemek esas alınmaktadır. Müşteriye verilen değerin artması, müşterinin kendini önemli hissetmesi bireylerin geleneksel alışkanlıklarını değiştirmektedir. Yani çift yönlü fayda sağlanmalıdır.

Kimler İçindir

  • 18 yaşını dolduran, kendini geliştirmek adına bilginin gücüne ve değerine inananlar,
  • İş hayatına yeni atılacak öğrenciler, yeni mezunlar,
  • Pazarlama uzmanlığını belgeleyecek Sertifika almak isteyenler,
  • Firmaların Satış ve Pazarlama departmanında çalışmak isteyenler,,
  • Pazarlama departmanlarında görev alan orta düzey yöneticiler ve çalışanlar,
  • Satışlarını artırmak isteyen, yeni pazarlama stratejileri geliştirmek isteyen liderler, patronlar, yöneticiler,
  • İleriyi görmek isteyen ve kariyerini bu doğrultuda profesyonelce şekillendirmek isteyen satış, pazarlama çalışanları ve yöneticileri..

Eğitimin Kişiye Katacakları

  • Tüm pazarlama etkinliğini daha çok arttırmak isteyen firma sahipleri ve çalışanlar için temel bilgiler sunulur,
  • İlişkisel Pazarlama Yönetimi eğitiminde, tüm çalışan ve yöneticilere akademik bilgiler ışığında etkileşimli bilgiler sunulur,
  • Pazarlamanın özel bir alt dalı olan ilişkisel pazarlamaya ait ile ilgili tüm bilgileri öğrenebilirsiniz,
  • İlişkisel pazarlama hakkındaki temel süreçleri ve uygulamaları ayrıntılı bir şekilde öğrenmenizi sağlayarak, hayata geçirmenize ve etkin bir şekilde kullanmanızı sağlar,
  • Fırsatları daha iyi değerlendirebilir, çalışma yöntemleriniz daha düzenli olabilir.
  • Müşterileriniz ile olan ilişkileri çok daha etkin yönetebilirsiniz.

Eğitimin Süresi ve İçeriği

Eğitimin süresi 10 gündür. Eğitim 10 dersten oluşmaktadır.  Her gün ortalama 1 saatlik periyotlarla 1 ders çalışılarak 10 günde program bitirilebilir. Kişinin çalışma hızına ve yoğunluğuna bağlı olarak 2-3 gün içerisinde de program bitirilebilir.

Öğrenme Ortamları

Metin Ders: Uzaktan öğretim tekniklerine uygun olarak hazırlanan metin dersler bazında oluşturulmuş zengin içeriğe dilediğiniz zamanda dilediğiniz yerden ulaşabilirsiniz. Masaüstü, dizüstü, tablet ve akıllı telefon gibi her türlü cihazdan rahatlıkla okunabilen metin dersler içerisinde aramalar yaparak çalışmak istediğiniz konu başlığına hızlıca erişebilirsiniz.

E-kitap Ders: Masaüstü, dizüstü ve mobil her türlü cihazdan rahatlıkla okunabilen e-kitapları bilgisayarınıza bir kere indirdikten sonra çevrimiçi olmasanız bile derslere çalışabilirsiniz. İlgili derste “E-kitap Ders” var ise, sağ tarafta beliren indirme butonu ile PDF formatında bilgisayarınıza indirebilirsiniz.

Video Ders: Ders videolarını masaüstü, dizüstü, tablet ve akıllı telefon gibi her türlü cihazdan rahatlıkla izleyebilirsiniz. İlgili derste “Video Ders” var ise üst tarafta beliren play butonu ile izleyebilirsiniz.

Sesli Ders: Sesli Ders, görme engelli veya kitaplarını dinleyerek çalışmayı tercih edecek öğrencilere yönelik hazırlanmıştır. Profesyonel seslendirme sanatçıları kitapları  seslendirmektedir. İlgili derste “Sesli Ders” var ise sağ tarafta beliren indirme butonu ile MP3 formatında bilgisayarınıza indirebilirsiniz.

Sınav ve Sertifika

Bu eğitim kapsamında başarınızı ölçmek amacıyla çoktan seçmeli sorulardan oluşan çevrimiçi bir sınav yapılmaktadır. Eğitim sonunda yapılan sınavdan en az %50 başarı almanız halinde, size özel KAYITLI SERTİFİKA numarası anında üretilmekte ve talebiniz üzerine kargo ile adresinize gönderilmektedir. 

Eğitime Katıl 79.90 ₺

Öğrenciler

Dersler

0501. İlişkisel Pazarlamanın Önemi

0502. İlişkisel Pazarlamanın Tanımı

0503. İlişkisel Pazarlamanın Uygulanabilmesi İçin Gerekli Olan Şartlar

0504. Geleneksel Pazarlama İle İlişkisel Pazarlama Arasındaki Farklar

0505. Tarihsel Gelişimi

0506. İlişkisel Pazarlamaya Duyulan İhtiyaçlar

0507. İlişkisel Pazarlamanın Faydaları

0508. TORQUE Modeli

0509. Pazarlama Stratejileri

0510. Sonuç

0511. Sertifika Sınavı

Bu içeriği görüntülemek için dersi alın.

İlgili Eğitimler

79.90 ₺
Liderlik ve Yöneticilik
Prof. Dr. AKADEMAS
79.90 ₺
Etkili Zaman Yönetimi
Uzm. Hatice KARACA
79.90 ₺
Pazarlama İletişimi Yönetimi
Uzm. Özlem ÖZMEN
79.90 ₺
Etkili Sunum Teknikleri
Uzm. Özlem ÖZMEN
Akademi Bilgi Eğitim Hizmetleri ©2015-2023
  • sertifika doğrulama
  • kariyer
  • hakkımızda
  • sözleşme
  • gizlilik