Açıklama

Bireysel ve kurumsal ilişkilerde ihtiyaçlar doğrultusunda fikir alışverişinde bulunma ve iletişim kurmak sonuca ulaşma açısından önemlidir. Bu eğitim müzakere tekniklerinin öğrenilmesini ve bu doğrultuda insan ilişkilerinde güven yaratılarak ortaya çıkan problemlerin yönetilmesi ve çözümünü kolaylaştırmasını kapsamaktadır. Katılımcıların iletişim, duyarlılık, iletişim engelleri ve çatışmaya ilişkin bilgileri öğrenerek, iletişim kazalarını en aza indirgemesi, müzakere becerilerini artırması ve etkin iletişim sağlamaları hedeflenmiştir.

Modern yönetim anlayışında iş bölümü, karşılıklı bağımlılık, birlikte karar alma, algılama ve amaç farklılıkları gibi nedenlerle ortaya çıkan çatışma problemlerinin bastırılmadan çözüme kavuşturulmasını kapsayan bu eğitim bireylerin ve işletmelerin başarısında oldukça önemli bir yere sahip olacaktır.